3 tutorijala – 13 minuta
Dobrodošli na online kurs „Menadžment u održavanju“, koji vam pokazuje kako da kroz dobru organizaciju i komunikaciju unaprijedite rad hotelskog odjela održavanja.
Menadžment u održavanju ne podrazumijeva samo tehničko znanje, već i sposobnost da vodite tim, organizujete zadatke i komunicirate efikasno s kolegama i gostima. Ovaj kurs vam pruža jednostavne alate i savjete kako da osigurate besprijekorne brifinge, upravljate inventarom i održite visok nivo usluge.
Pod mentorstvom Cendrine Klein, voditeljice odjela za održavanje, obrađuju se sljedeće teme:
- Značaj i održavanje komunikacije sa recepcijom – kako koordinacija olakšava rad i podiže kvalitet usluge.
- Voditi efikasan svakodnevni briefing – organizacija timskih sastanaka za bolju produktivnost.
- Inventari u održavanju – praćenje i upravljanje resursima za nesmetan rad.
Ovaj kurs vas motiviše da otkrijete vlastiti menadžerski potencijal i razvijete vještine koje omogućavaju da vaš tim radi efikasno i s lakoćom.
Kurs je dio kolekcije stručnih edukacija razvijenih u saradnji sa Francuskim institutom u Bosni i Hercegovini, a prilagođen korisnicima kroz kombinaciju audio sadržaja na francuskom jeziku, titlova i animacija na BHS jeziku, dok su kvizovi u potpunosti prevedeni na BHS.
👉 Cilj kursa je da vas osposobi da kroz dobru komunikaciju i organizaciju unaprijedite rad svog tima i podignete kvalitet hotelskog održavanja na viši nivo.
Prijavite se za pohađanje ovog kursa!
Nakon što popunite formu, vaša prijava ide Francuskom institutu u BiH, koji razmatra prijavu i odobrava pristup u roku od nekoliko dana. Na email ćete dobiti korisnički nalog, pristupni link i uputstva za ulazak na platformu Tutoreca.
Napomena: Podaci se koriste isključivo za dodjelu pristupa i neće biti dijeljeni trećim stranama.